Подключить Еву к чату проекта (ПНР, монтаж, с заказчиком)
Когда нужно
- «Пусть Ева читает наш чат ПНР»
- «Добавь Еву в чат с заказчиком, пусть будет в курсе»
- «У проекта три чата, как подключить все?»
- «Почему Ева не знает, что вчера было на объекте?»
- «Ева в чате молчит, она вообще читает?»
- «Как отвязать чат от Евы?»
- «Чат привязался не к тому проекту»
Что даёт
Ева читает переписку чата и знает, что происходит на объекте: что сделали, что планируют, что мешает. Всё это попадает в ежедневную сводку и в историю проекта, к которой потом вернутся на ретроспективе. Можно спросить Еву «что было на объекте на прошлой неделе» и получить ответ с датами и авторами.
У одного проекта может быть сколько угодно чатов: ПНР, монтаж, чат с заказчиком. Каждый подключается отдельно и привязывается к тому же проекту.
Чат подключается внешним: Ева только читает и ничего не пишет в ответ, даже на прямое обращение. Так безопасно держать её в чате с заказчиком и подрядчиками.
Чат с заказчиком или подрядчиком — только в Telegram. В Яндекс Мессенджере бота нельзя добавить в чат, где есть люди из другой организации: Яндекс выдаёт ошибку, так устроены боты Яндекс 360. В Яндексе Ева читает только чаты, где все участники наши.
Как сделать
Подключает Антон Щепелин или Алексей Кожемякин. Остальным Ева на эту команду не отвечает. Нужно подключить чат — попросите одного из них.
- Добавьте бота Евы в чат: в Telegram —
@eva_rise_bot, в Яндекс Мессенджере — «Ева» через «Участники» → «Добавить» (только если в чате все наши). - Напишите в чате: «Ева, слушай этот чат».
- Ева ответит «Слушаю этот чат» и спросит, к какому проекту он относится. Нажмите кнопку с проектом или ответьте названием проекта, обратившись к Еве.
- Второй и следующий чат того же проекта подключаются так же. В шаге 3 выберите тот же проект.
Отключить: «Ева, не слушай этот чат».
Если не сработало
- Яндекс выдаёт ошибку при добавлении Евы в чат. В чате есть кто-то не из нашей организации, а боты Яндекса работают только с сотрудниками. Обойти нельзя. Заведите чат с заказчиком в Telegram и подключите Еву там.
- Ева не ответила на команду. Пишет не Антон и не Алексей, или в команде нет обращения к Еве. В Telegram ещё нужно, чтобы бот был участником чата.
- Ева не спросила про проект или нужного проекта нет в кнопках. Ответьте названием проекта, обратившись к Еве: «Ева, Центротех». Если проект так и не нашёлся, напишите Антону: значит, проект не заведён в реестре.
- Чат привязался не к тому проекту. Отключите чат командой «Ева, не слушай этот чат» и подключите снова с правильным проектом.
- Ева в чате молчит. Так и задумано: во внешнем чате она только читает. Отвечать в чате она начнёт, только если Антон переведёт его во внутренние.