Спросить коллегу или передать ему через Еву
Когда нужно
- «Спроси у Кирсанова, приехал ли шкаф»
- «Передай Лене, что счёт согласован»
- «Узнай у Парамошина статус по чертежам»
- «Отправь Антону вот этот PDF»
- Вы в поле, а нужен ответ от офиса
Что даёт
Ева задаёт вопрос коллеге в личку и возвращает его ответ дословной цитатой в тот чат, где вы дали поручение. Не пересказ — цитата.
Как сделать
Вопрос с возвратом ответа: «спроси у Кирсанова, приехал ли шкаф». Ева напишет ему, дождётся ответа и вернёт его вам — до конца рабочего дня.
Односторонняя передача: «передай Лене, что счёт согласован». Ответ в этом случае не отслеживается и не вернётся — если ответ нужен, так и скажите: «спроси», «узнай».
Файл коллеге: «отправь Антону этот файл» — вложением, файл берётся из этого чата.
Разница между «спроси» и «передай» существенная: первое заводит ожидание ответа, второе — нет.
Если не сработало
- Ответ не вернулся — человек мог не ответить до конца дня; ожидание живёт рабочий день, дальше спросите заново.
- Адресат неоднозначен (два Дмитрия) — Ева переспросит. Это защита: однажды билеты уехали не тому человеку именно из-за похожих логинов.
- Ева говорит, что отправила, а сообщения нет — скажите Антону. Отправку делает система, и такие расхождения — дефект, а не «канал не поддерживает».