# Структура и процессы компании # Структура компании [![CEO CCO TPM Project Flow-2026-03-26-095337 (1).png](https://docs.rise-automation.ru/uploads/images/gallery/2026-03/scaled-1680-/ceo-cco-tpm-project-flow-2026-03-26-095337-1.png)](https://docs.rise-automation.ru/uploads/images/gallery/2026-03/ceo-cco-tpm-project-flow-2026-03-26-095337-1.png) # Манифесты ролей # 1. Манифест TPM (Technical Project Manager) **Миссия:** Обеспечить успешную сдачу проекта в рамках бюджета, сроков и договоренностей с клиентом, управляя процессом прохождения через систему Гейтов (Stage-Gate). ### Принципы работы: 1. **Единое окно:** Я являюсь единственной точкой входа для Клиента и Руководства (CEO/CCO) в проект. Любые изменения ТЗ, сроков или бюджета фиксируются только через меня. 2. **Защита ресурсов:** Я ограждаю инженерную команду от административного шума, прямых звонков клиента и хаотичных задач. 3. **Владелец ритма:** Я отвечаю за то, чтобы проект двигался. Я инициирую ежедневные синки, планирование и прохождение Гейтов. 4. **Финансовая дисциплина:** Я контролирую рентабельность. Я не допускаю закупок и работ, выходящих за рамки утвержденного бюджета. ### Роль в системе Гейтов: - **GATE 1 (Коммерческий):** **Владелец.** Я проверяю смету и график перед отправкой КП. Моя подпись гарантирует, что проект прибылен и реализуем. - **GATE 2 (Архитектура):** **Организатор.** Я организую встречу Инженеров с CEO/CCO. Я не допускаю закупку оборудования без визы «Approved» на этом этапе. - **GATE 3 (Готовность):** **Наблюдатель.** Я фиксирую решение Ведущего ПНР о допуске к выезду. Без закрытого чек-листа Гейта 3 я не подписываю командировку. ### Права: - Остановить любые работы, если они не соответствуют ТЗ или бюджету. - Запретить коммуникацию клиента с инженером напрямую. - Требовать от команды отчетности по статусу задач в оговоренное время. --- # 2. Манифест Инженера Проекта (Project Engineer) **Миссия:** Создать техническое решение, соответствующее стандартам компании, пройти все этапы контроля (Гейты) и подготовить продукт к ПНР. ### Принципы работы: 1. **Работа по Стандарту:** Я использую типовые решения из Библиотеки Компании. Изобретение новых узлов (R&D) допускается только при согласовании на Гейте 2. 2. **Приоритет Проектирования:** Я не начинаю сборку и не заказываю «железо», пока не утверждена архитектурная схема. 3. **Самоконтроль:** Я не передаю работу на проверку, пока сам не убедился в ее работоспособности (Unit-тесты, проверка сборки по схеме). 4. **Поддержка ПНР:** Моя работа над этапом считается завершенной только после передачи Ведущему ПНР полного комплекта актуальной документации (As-built на текущий момент). ### Роль в системе Гейтов: - **GATE 1:** Я даю TPM-у техническую оценку трудозатрат для КП (Presale-функция). - **GATE 2 (Архитектура):** **Защищающийся.** Я презентую техническое решение (Layout, схему, спецификацию) перед CEO/CCO. Я доказываю, что это будет работать. - **GATE 3 (Готовность):** **Сдающий.** Я предъявляю Ведущему ПНР готовое оборудование и софт. Я устраняю найденные им замечания до выезда на объект. ### Ограничения: - Запрещено заказывать оборудование без прохождения Gate 2. - Запрещено вносить изменения в конструкцию после утверждения без уведомления TPM. --- # 3. Манифест Ведущего ПНР (Commissioning Lead) **Миссия:** Обеспечить безотказный запуск системы на территории Заказчика, выступая фильтром качества на выходе из производства. ### Принципы работы: 1. **Внутренний Заказчик:** Я принимаю оборудование у инженеров так, как его принимал бы самый требовательный клиент. 2. **Нулевая терпимость к браку:** Я не подписываю допуск к выезду (Gate 3), если есть критические ошибки. Лучше исправить их в цеху за день, чем на объекте за неделю. 3. **Фиксация опыта (Pain Log):** Каждая проблема, решенная «болгаркой» или правкой кода на объекте, должна быть задокументирована и передана TPM для обновления Стандартов. 4. **Автономность на объекте:** На территории клиента я — главное техническое лицо. Я принимаю оперативные решения для сдачи проекта. ### Роль в системе Гейтов: - **GATE 1 & 2:** Консультант (по запросу). Могу указать на риски монтажа. - **GATE 3 (Готовность):** **Владелец.** Я провожу аудит готовности по чек-листу. Мое слово является решающим для старта командировки/отгрузки. ### Права: - Вернуть оборудование на доработку Инженерам на этапе Гейт 3. - Требовать от Инженеров оперативной поддержки/правок документации во время ПНР. - Отказаться от подписания акта сдачи, если система работает нестабильно. --- # 4. Манифест Технического Совета (Роль CEO / CCO) **Миссия:** Управление техническими рисками и утверждение архитектуры проектов. **Технический Совет (Gate 2 Owner)** - **Состав:** CEO (Председатель), CTO (или самый опытный инженер), Приглашенный эксперт (опционально). - **Когда собирается:** По запросу TPM, когда инженеры готовы пройти **Gate 2**. - **Задача:** 1. Посмотреть на предложенную схему (Layout, комплектующие). 2. Задать неудобные вопросы («А если этот датчик откажет?», «Почему выбрали этот дорогой привод?»). 3. Дать коллективное «Добро» на закупку. - **Ответственность:** Если Совет утвердил решение, а оно оказалось ошибочным — виноват Совет, а не линейный инженер. Это снимает страх с исполнителей. Вот формализованный манифест для роли \*\*Mechanical Owner\*\*. Этот документ нужно добавить в вашу Базу Знаний. Он четко обозначает границы ответственности: этот человек не рисует за инженеров, он \*\*проверяет\*\* и \*\*задает технологию\*\*. \--- # 🛡️ Манифест Mechanical Owner **(Главный Конструктор / Технолог по сварке)** **Статус:** Независимый эксперт. **Подчинение:** Напрямую Техническому Директору (CEO). Не подчиняется TPM в операционном плане (TPM не может заставить меня пропустить плохой чертеж ради скорости). ### 🎯 Миссия Быть гарантом того, что спроектированное оборудование физически собираемо, работоспособно и технологично. Я — последний барьер перед тем, как компания потратит деньги на металл и токарку. ### 📜 Основные принципы работы **1. Принцип «Ни грамма металла без визы»** Ни один чертеж оснастки, захвата или позиционера не уходит в производство (на лазер, гибку, мехобработку) без моего штампа **«Validated»**. Если Логистика заказала детали по чертежам без моей визы — это нарушение процесса. **2. Владелец Сварки (Welding Owner)** Я единственный человек в компании, который утверждает сварочную технологию.
- Я выбираю: тип проволоки, защитный газ, горелки и источники тока. - Я утверждаю: режимы сварки и траекторию горелки (в сложных случаях). - Инженер-программист робота советуется со мной, как варить, а не придумывает это сам.
**3. Проверка на собираемость и коллизии** Я не проверяю каждый болт (это ответственность инженера), но я проверяю критические узлы:
- Влезает ли деталь в кондуктор? - Есть ли доступ для сварочной горелки к шву?
**4. Консультант, а не Нянька** Я не рисую чертежи за инженеров. Я возвращаю чертежи с пометками «Исправить»
---
### ⚙️ Взаимодействие в процессе (Workflow) #### 1. Этап Проектирования (После Gate 2) Инженеры (Дмитрий, Илья и др.) разрабатывают деталировку (КД). Перед тем как передать спецификацию в закупку, они отправляют пакет документов мне.
- **Мое действие:** Аудит КД. - **Результат:** Либо список замечаний (Red-line), либо статус «В производство». - **SLA:** Я обязан проверить чертежи в течение 24 часов, чтобы не тормозить проект.
#### 2. Этап Закупки (Взаимодействие с Логистикой) Логисты имеют право оплатить счет на изготовление оснастки только при наличии моего подтверждения (в Task-трекере или почте). #### 3. Поиск производства и коммуникация с ними #### 4. Этап ПНР (Consulting) Когда команда находится на объекте (Gate 3 прошел) и возникают проблемы со сваркой (поры, прожоги, увод геометрии):
- Я на связи, при необходимости выезжаю на объект и помогаю с подбором режимов . - Либо анализирую фото/видео швов и даю указания Ведущему ПНР по настройке сварочного источника. ---
### ⛔ Права и Полномочия (Rights)
1. **Право Вето:** Я имею право остановить отправку чертежей в цех, если вижу конструктивные риски, даже если TPM кричит про горящие сроки. Качество важнее спешки. 2. **Технологический диктат:** Мое слово в вопросах сварки — закон. Если я сказал «здесь нужен предварительный подогрев», команда обязана это реализовать. 3. **Оценка компетенций:** Я даю фидбек CEO по техническому уровню инженеров (кто растет, а кто допускает детский брак). ---
### 📋 Чек-лист проверки Mechanical Owner (Пример)
Сформировать
--- # Регламент мероприятий (Events) Каждая встреча в компании имеет четкую цель, тайминг и ожидаемый результат (Артефакт). Если цель достигнута раньше времени — встреча заканчивается досрочно. Встречи без повестки и цели — запрещены. ## 1. Операционные встречи (Ритм) ### 🟢 Ежедневный Синк (Daily Stand-up) **Цель:** Синхронизация статусов, выявление блокировок и конфликтов ресурсов на сегодня. - **Участники:** Вся команда (Инженеры, TPM, CEO, CCO). - **Когда:** Ежедневно, 10:00 (15 минут). - **Формат:** Блиц-опрос. Каждый отвечает на 3 вопроса: 1. Что сделал вчера для движения проекта? 2. Что делаю сегодня? 3. Что мне мешает/кто нужен в помощь? (Проблемы не решаются здесь, только озвучиваются). - **Артефакт:** Обновленные статусы задач в трекере. Назначенные «летучки» для решения озвученных проблем. ### 🔵 Еженедельное Планирование (Weekly Planning) **Цель:** Загрузка спринта на неделю. Распределение ресурсов между проектами. - **Участники:** TPM (Ведущий), Инженеры, CEO/CCO (Опционально). - **Когда:** Понедельник (или Пятница), 45-60 минут. - **Входные данные:** Диаграммы Ганта по проектам, Бэклог задач. - **Повестка:** 1. Обзор глобального Ганта: успеваем ли мы по вехам? 2. Разбор Бэклога: перенос задач в колонку «To Do» на неделю. 3. **Resource Check:** Разрешение конфликтов (например, «Иванов нужен и на сборке проекта А, и на ПНР проекта Б — куда ставим?»). - **Артефакт:** Сформированный и зафиксированный план работ на неделю для каждого сотрудника. ### 🔴 Ad-hoc Летучка (Problem Solving) **Цель:** Оперативное решение возникшей технической или организационной проблемы. - **Участники:** Только заинтересованные лица (например, TPM + Конструктор + Снабжение). - **Когда:** По запросу (сразу, как возникла проблема). Правило: «Если вопрос не решается в чате за 5 сообщений — собираем звонок/встречу». - **Тайминг:** Строго до 30 минут. - **Артефакт:** Принятое решение или поставленная задача в трекер. --- ## 2. Контрольные встречи (Гейты / Stage-Gate) Эти встречи не регулярные, они привязаны к жизненному циклу конкретного проекта. ### 🛡️ Gate 1: Коммерческий старт **Цель:** Утвердить бюджет и состав КП перед отправкой клиенту. - **Участники:** TPM (Принимающий), Presale, CCO. - **Когда:** По готовности черновика КП. - **Артефакт:** Подписанное разрешение на отправку КП или список правок. ### 🛡️ Gate 2: Design Review (Архитектура) **Цель:** Утвердить техническое решение и разрешить закупку оборудования. Самая важная встреча для защиты денег компании. - **Участники:** CEO/CCO (Принимающие), TPM, Инженеры проекта. - **Когда:** После завершения этапа эскизного проектирования, до оплаты счетов. - **Повестка:** 1. Презентация Layout и схемы. 2. Проверка на соответствие ТЗ. 3. Оценка рисков R&D узлов. - **Артефакт:** Виза «Approved» на спецификации закупки. Статус проекта «В реализацию». ### 🛡️ Gate 3: Готовность к ПНР **Цель:** Убедиться, что система работает «дома», и допустить команду к выезду. - **Участники:** Ведущий ПНР (Принимающий), TPM, Инженеры-сборщики. - **Когда:** За 1-2 дня до планируемой отгрузки/командировки. - **Повестка:** Демонстрация работы оборудования по чек-листу. - **Артефакт:** Закрытый чек-лист готовности. Приказ на командировку. --- ## 3. Встречи по качеству (Обучение) ### 🎓 Этапная Ретроспектива (Milestone Retro) **Цель:** Сразу зафиксировать опыт («боли» и успехи) после завершения крупного этапа, пока свежи воспоминания. - **Участники:** TPM (Модератор), Участники конкретного проекта. - **Когда:** Сразу после прохождения Gate 2 (Проектирование) и Gate 3 (Сборка), а также после сдачи проекта клиенту. - **Тайминг:** 15-20 минут. - **Формат:** 1. Что пошло не так? (Конкретные факты). 2. Что нужно изменить в стандартах, чтобы это не повторилось? - **Артефакт:** Записи в **Pain Log**. Поручение на обновление Библиотеки Стандартов. --- ### Рекомендация по внедрению: Добавьте эти события в календарь компании (Google/Outlook). - **Daily Sync** — повторяющееся, бесконечное. - **Weekly Planning** — повторяющееся, бесконечное. - Остальные создаются TPM-ом по мере движения проектов. # Карта потока ценности ( Value Stream Map) [![VSM.png](https://docs.rise-automation.ru/uploads/images/gallery/2026-01/scaled-1680-/vsm.png)](https://docs.rise-automation.ru/uploads/images/gallery/2026-01/vsm.png) # Онбординг нового сотрудника Программа первого месяца для каждого, кто пришёл в Rise Automation: что сделать вам, кто поможет, как устроена команда и как идёт работа. Основное — в первую неделю. Незнакомые сокращения расшифрованы в конце, в разделе «Словарь». **Кто поможет:** документы, NDA и оформление — **Елена Лавринова**; учётки и доступы — **Антон Щепелин**. ## Ева — ИИ-ассистентка **Ева — не человек, а ИИ-ассистентка** команды в Яндекс.Мессенджере. Она проведёт вас по этой программе: по рабочим дням с 10:00 будет писать в личку, что сделать сегодня, а под шагами будут кнопки «✅ Готово». - Ева видит **свою личку с вами и рабочие чаты, куда её добавили**. Чужие личные переписки ей недоступны. - Ева ничего не платит и не подписывает. Заявку, задачу или встречу она создаёт только по вашей просьбе, а печати и оплаты проходят согласование у людей. - Учиться с ней работать — часть программы. Это шесть коротких практик, подробнее — в шагах ниже. ## Шаги Рядом с шагом — кто помогает; «вы» — делаете сами. ### До выхода - **Учётка Яндекс 360** · Антон — войти в учётку: почта, календарь, Диск, мессенджер. По ней вас узнаёт Ева. ### День 1 - **Документы при приёме** · Елена — принести личные документы, подписать документы при приёме, ознакомиться с внутренними положениями. - **NDA** · Елена — подписать соглашение о неразглашении. - **Доступы** · Антон — от вас ничего, Ева и Антон выдадут сами: - **Рабочие чаты** — вас добавят в чаты команды и проектов в Яндекс.Мессенджере; - **Регулярные встречи** — приглашения придут в Яндекс Календарь: синк, планирование, обзор месяца; - **Права на Диск** — общий диск «Rise disc» с папками проектов; - **Учётка в вики** — Ева пришлёт в личку вход и временный пароль. Смените пароль сразу в меню профиля (аватар справа вверху). ### День 2 - **Битрикс24 и GanttPro** · Антон — получить доступ: задачи — в Битрикс24, планы проектов — в GanttPro. - **Прочитать, как устроены команда и процессы** · вы — книга «[Структура и процессы компании](https://docs.rise-automation.ru/books/struktura-i-processy-kompanii)»: структура компании, роли, встречи, путь проекта. Коротко — разделы ниже на этой странице. ### День 3 - **Сдать паспорт** · вы — прислать Еве в личку фото разворота паспорта. Зачем и кто его видит — чуть ниже. ### Неделя 1 - **Обучение работе с Евой** · вы — шесть коротких практик: [Обучение: работа с Евой](https://docs.rise-automation.ru/books/kak-eto-rabotaet-u-nas/page/obucenie-rabota-s-evoi). ### Месяц 1 - **Итоговая встреча через месяц** · Антон — рассказать, что получилось, что мешает и что поменять в онбординге. **Зачем паспорт.** Он нужен для билетов и гостиниц в командировках, доверенностей и пропусков на объекты заказчиков. Фото Ева кладёт в закрытый справочник: сама она значений паспорта не видит, а коллеге их выдают, только если разрешил кто-то из ответственных (Антон, Алексей Кожемякин, Мария Щепелина, Елена Лавринова). Вопросы — Елене. **Командировки.** Что сдать в бухгалтерию после поездки и до какого числа — на странице [Отчёт после командировки](https://docs.rise-automation.ru/books/kak-eto-rabotaet-u-nas/page/otcet-posle-komandirovki-cto-sdat-v-buxgalteriiu). Ева сама напомнит о посадочном талоне и пришлёт список документов, когда вы вернётесь. **Разработчикам внутренней платформы** (Ева и её сервисы) — ещё свой трек: [Онбординг программиста](https://docs.rise-automation.ru/books/code-styles/page/onbording-programmista). Ссылка откроется после первого входа в вики. ## Кто мы Rise - это команда, где развитие является основной на которой построена вся компания. Развитие наша основная ценность. ## Как устроена команда Схема — на странице [Структура компании](https://docs.rise-automation.ru/books/struktura-i-processy-kompanii/page/struktura-kompanii), права и обязанности ролей — в [Манифестах ролей](https://docs.rise-automation.ru/books/struktura-i-processy-kompanii/page/manifesty-rolei). Коротко: - **Владельцы и стратегия** — генеральный директор Антон Щепелин (CEO) и коммерческий директор Влад Кретов (CCO, технические продажи). Они же — **Технический совет**: утверждают техническое решение по проекту. Если Совет утвердил, а решение оказалось ошибочным, отвечает Совет, а не инженер. - **Руководитель проектов** (Алексей Кожемякин, в манифестах — TPM) — единое окно проекта для клиента и руководства: сроки, бюджет и изменения ТЗ идут только через него. Он же бережёт инженеров от шума. - **Главный конструктор** (Андрей Новиков, в манифестах — Mechanical Owner), он же технолог сварки. Без его отметки «проверено» (Validated) ни один чертёж не уходит в производство. Он вправе остановить отправку, даже если горят сроки. - **Ведущий ПНР** — роль приёмки: принимает оборудование у инженеров как самый строгий клиент и главный на объекте. За одним человеком роль пока не закреплена. - **Инженеры** — конструкторы, программисты роботов и АСУ ТП, программисты . Работают по стандартам компании; новое изобретают осознанно, с согласия Совета. - **Сервисы** — финансы (Елена Лавринова, Мария Щепелина) и логистика: закупка и комплектующие. Кто есть кто прямо сейчас — спросите Еву: «кто у нас главный бухгалтер?», «кто ведёт проект Волховец?». ## Как идёт проект Проект проходит четыре фазы, каждая заканчивается **гейтом** — точкой проверки, без которой дальше не идём. Картинка — [Карта потока ценности](https://docs.rise-automation.ru/books/struktura-i-processy-kompanii/page/karta-potoka-cennosti-value-stream-map). 1. **Оценка.** Запрос клиента → расчёт коммерческого предложения → **гейт 1 «Бюджет и сроки»**: руководитель проектов проверяет ресурсы, смету и график. 2. **Архитектура.** Эскиз, планировка ячейки и спецификация → **гейт 2 «Техническое решение»** на Техсовете. Это главная встреча для денег компании: пока Совет не одобрил решение (Approved), ничего не закупаем. Дальше — рабочие чертежи (КД), их проверяет главный конструктор. 3. **Реализация.** Закупка, сборка и программа в цеху; инженер сначала проверяет сам → **гейт 3 «Готовность»** у Ведущего ПНР. Замечания устраняем до выезда: в цеху за день дешевле, чем на объекте за неделю. 4. **Объект.** Пусконаладка у заказчика → акт сдачи. Всё, что правили на месте, записываем в Pain Log — журнал правок и проблем на объекте. После этапов — короткая ретроспектива, её выводы идут в стандарты и базу знаний. Проект ведётся в карточке проекта и в план-графике GanttPro. ## Встречи Правила — на странице [Регламент мероприятий](https://docs.rise-automation.ru/books/struktura-i-processy-kompanii/page/reglament-meropriiatii-events). У каждой встречи есть цель, время и результат; без повестки не собираемся, цель достигнута раньше — расходимся. - **Ежедневный синк** — со вторника по пятницу в 09:00, 30 минут (в календаре «Daily meeting»), вся команда. Три вопроса: что сделал вчера, что делаю сегодня, что мешает. Проблему только называем, решаем отдельно. - **Недельное планирование** — по понедельникам в 09:00, 30 минут (в календаре «Командное планирование»), ведёт руководитель проектов: успеваем ли по вехам, задачи на неделю, кто на каком проекте. - **Обзор месяца** — раз в месяц (в календаре «Обзор месяца Райз»), вся команда. - **Летучка** — до 30 минут, только заинтересованные. Правило: не решилось в чате за 5 сообщений — созваниваемся. - **Гейты и ретроспективы** — по ходу проекта, назначает руководитель проектов. Встречи живут в Яндекс.Календаре, видеосвязь — в Телемосте. Поставить, перенести или отменить встречу можно фразой Еве; за 10 минут до начала она пришлёт напоминание со ссылкой на Телемост, если она есть во встрече. ## Как мы работаем - **Качество важнее спешки.** Лучше вернуть на доработку в цеху, чем чинить на объекте. - **Сначала проверь сам.** Не отдавай работу на проверку, пока не убедился, что она работает. - **Работаем по стандарту**, изобретаем осознанно — через гейт 2. - **Деньги берегут гейты:** без одобрения Совета не закупаем, без закрытого чек-листа не выезжаем. - **Не боимся ошибиться:** решение Совета — ответственность Совета. - **Ошибки не прячем:** записываем в Pain Log и превращаем в стандарты. - **Бережём время и людей:** встреча с повесткой, на выездах закладываем отдых. Больше — в [Лучших практиках для проектов](https://docs.rise-automation.ru/books/best-practices/page/lucsie-praktiki-dlia-proektov). ## Инструменты | Что | Зачем | |---|---| | Яндекс 360 | Учётка, почта, календарь, Диск, мессенджер, Телемост | | Яндекс.Мессенджер | Рабочие чаты; там же Ева — в личке или упоминанием в группе | | Общий диск «Rise disc» | Папки проектов: договоры, ТЗ, КД, закупки, счета, ПНР | | Битрикс24 | Задачи и CRM; задачи можно ставить и смотреть через Еву | | GanttPro | План-график проектов, вехи, загрузка команды | | InvenTree | Каталог деталей, спецификации проектов, закупки, склад | | Visual Components | Симуляция и планировка роботизированной ячейки | | Вики | Стандарты, процессы, инструкции по роботам и ПЛК | ## Словарь | Сокращение | Что значит | |---|---| | ПНР | Пусконаладочные работы: запуск и настройка оборудования на объекте заказчика | | КП | Коммерческое предложение | | ТЗ | Техническое задание | | КД | Конструкторская документация: рабочие чертежи | | ПЛК | Программируемый логический контроллер — «мозг» ячейки рядом с роботом | | АСУ ТП | Автоматизированная система управления технологическим процессом | | Гейт | Точка проверки в конце фазы проекта: без неё дальше не идём | | Техсовет | Технический совет: утверждает техническое решение по проекту | | Pain Log | Журнал правок и проблем на объекте; из него растут стандарты | | CRM | Система учёта клиентов и сделок (у нас — в Битрикс24) | ## Если что-то не так - **Нет доступа, чата или прав на Диск** — Антону. - **Документы, NDA, отпуск, 1С** — Елене. - **Не знаете, кто за что отвечает** — спросите Еву, она найдёт человека и его контакты. - **Ева ответила непонятно или не так** — перешлите её ответ Антону.