Онбординг нового сотрудника

Программа первого месяца для каждого, кто пришёл в Rise Automation: что сделать вам, кто поможет, как устроена команда и как идёт работа. Основное — в первую неделю. Незнакомые сокращения расшифрованы в конце, в разделе «Словарь».

Кто поможет: документы, NDA и оформление — Елена Лавринова; учётки и доступы — Антон Щепелин.

Ева — ИИ-ассистентка

Ева — не человек, а ИИ-ассистентка команды в Яндекс.Мессенджере. Она проведёт вас по этой программе: по рабочим дням с 10:00 будет писать в личку, что сделать сегодня, а под шагами будут кнопки «✅ Готово».

• Ева видит свою личку с вами и рабочие чаты, куда её добавили. Чужие личные переписки ей недоступны.
• Ева ничего не платит и не подписывает. Заявку, задачу или встречу она создаёт только по вашей просьбе, а печати и оплаты проходят согласование у людей.
• Учиться с ней работать — часть программы. Это шесть коротких практик, подробнее — в шагах ниже.

Шаги

Рядом с шагом — кто помогает; «вы» — делаете сами.

До выхода

• Учётка Яндекс 360 · Антон — войти в учётку: почта, календарь, Диск, мессенджер. По ней вас узнаёт Ева.

День 1

• Документы при приёме · Елена — принести личные документы, подписать документы при приёме, ознакомиться с внутренними положениями.
• NDA · Елена — подписать соглашение о неразглашении.
• Доступы · Антон — от вас ничего, Ева и Антон выдадут сами:
  • Рабочие чаты — вас добавят в чаты команды и проектов в Яндекс.Мессенджере;
  • Регулярные встречи — приглашения придут в Яндекс Календарь: синк, планирование, обзор месяца;
  • Права на Диск — общий диск «Rise disc» с папками проектов;
  • Учётка в вики — Ева пришлёт в личку вход и временный пароль. Смените пароль сразу в меню профиля (аватар справа вверху).

День 2

• Битрикс24 и GanttPro · Антон — получить доступ: задачи — в Битрикс24, планы проектов — в GanttPro.
• Прочитать, как устроены команда и процессы · вы — книга «Структура и процессы компании»: структура компании, роли, встречи, путь проекта. Коротко — разделы ниже на этой странице.

День 3

• Сдать паспорт · вы — прислать Еве в личку фото разворота паспорта. Зачем и кто его видит — чуть ниже.

Неделя 1

• Обучение работе с Евой · вы — шесть коротких практик: Обучение: работа с Евой.

Месяц 1

• Итоговая встреча через месяц · Антон — рассказать, что получилось, что мешает и что поменять в онбординге.

Зачем паспорт. Он нужен для билетов и гостиниц в командировках, доверенностей и пропусков на объекты заказчиков. Фото Ева кладёт в закрытый справочник: сама она значений паспорта не видит, а коллеге их выдают, только если разрешил кто-то из ответственных (Антон, Алексей Кожемякин, Мария Щепелина, Елена Лавринова). Вопросы — Елене.

Командировки. Что сдать в бухгалтерию после поездки и до какого числа — на странице Отчёт после командировки. Ева сама напомнит о посадочном талоне и пришлёт список документов, когда вы вернётесь.

Разработчикам внутренней платформы (Ева и её сервисы) — ещё свой трек: Онбординг программиста. Ссылка откроется после первого входа в вики.

Кто мы

Rise - это команда, где развитие является основной на которой построена вся компания. Развитие наша основная ценность.

Как устроена команда

Схема — на странице Структура компании, права и обязанности ролей — в Манифестах ролей. Коротко:

• Владельцы и стратегия — генеральный директор Антон Щепелин (CEO) и коммерческий директор Влад Кретов (CCO, технические продажи). Они же — Технический совет: утверждают техническое решение по проекту. Если Совет утвердил, а решение оказалось ошибочным, отвечает Совет, а не инженер.
• Руководитель проектов (Алексей Кожемякин, в манифестах — TPM) — единое окно проекта для клиента и руководства: сроки, бюджет и изменения ТЗ идут только через него. Он же бережёт инженеров от шума.
• Главный конструктор (Андрей Новиков, в манифестах — Mechanical Owner), он же технолог сварки. Без его отметки «проверено» (Validated) ни один чертёж не уходит в производство. Он вправе остановить отправку, даже если горят сроки.
• Ведущий ПНР — роль приёмки: принимает оборудование у инженеров как самый строгий клиент и главный на объекте. За одним человеком роль пока не закреплена.
• Инженеры — конструкторы, программисты роботов и АСУ ТП, программисты . Работают по стандартам компании; новое изобретают осознанно, с согласия Совета.
• Сервисы — финансы (Елена Лавринова, Мария Щепелина) и логистика: закупка и комплектующие.

Кто есть кто прямо сейчас — спросите Еву: «кто у нас главный бухгалтер?», «кто ведёт проект Волховец?».

Как идёт проект

Проект проходит четыре фазы, каждая заканчивается гейтом — точкой проверки, без которой дальше не идём. Картинка — Карта потока ценности.

1. Оценка. Запрос клиента → расчёт коммерческого предложения → гейт 1 «Бюджет и сроки»: руководитель проектов проверяет ресурсы, смету и график.
2. Архитектура. Эскиз, планировка ячейки и спецификация → гейт 2 «Техническое решение» на Техсовете. Это главная встреча для денег компании: пока Совет не одобрил решение (Approved), ничего не закупаем. Дальше — рабочие чертежи (КД), их проверяет главный конструктор.
3. Реализация. Закупка, сборка и программа в цеху; инженер сначала проверяет сам → гейт 3 «Готовность» у Ведущего ПНР. Замечания устраняем до выезда: в цеху за день дешевле, чем на объекте за неделю.
4. Объект. Пусконаладка у заказчика → акт сдачи. Всё, что правили на месте, записываем в Pain Log — журнал правок и проблем на объекте.

После этапов — короткая ретроспектива, её выводы идут в стандарты и базу знаний. Проект ведётся в карточке проекта и в план-графике GanttPro.

Встречи

Правила — на странице Регламент мероприятий. У каждой встречи есть цель, время и результат; без повестки не собираемся, цель достигнута раньше — расходимся.

• Ежедневный синк — со вторника по пятницу в 09:00, 30 минут (в календаре «Daily meeting»), вся команда. Три вопроса: что сделал вчера, что делаю сегодня, что мешает. Проблему только называем, решаем отдельно.
• Недельное планирование — по понедельникам в 09:00, 30 минут (в календаре «Командное планирование»), ведёт руководитель проектов: успеваем ли по вехам, задачи на неделю, кто на каком проекте.
• Обзор месяца — раз в месяц (в календаре «Обзор месяца Райз»), вся команда.
• Летучка — до 30 минут, только заинтересованные. Правило: не решилось в чате за 5 сообщений — созваниваемся.
• Гейты и ретроспективы — по ходу проекта, назначает руководитель проектов.

Встречи живут в Яндекс.Календаре, видеосвязь — в Телемосте. Поставить, перенести или отменить встречу можно фразой Еве; за 10 минут до начала она пришлёт напоминание со ссылкой на Телемост, если она есть во встрече.

Как мы работаем

• Качество важнее спешки. Лучше вернуть на доработку в цеху, чем чинить на объекте.
• Сначала проверь сам. Не отдавай работу на проверку, пока не убедился, что она работает.
• Работаем по стандарту, изобретаем осознанно — через гейт 2.
• Деньги берегут гейты: без одобрения Совета не закупаем, без закрытого чек-листа не выезжаем.
• Не боимся ошибиться: решение Совета — ответственность Совета.
• Ошибки не прячем: записываем в Pain Log и превращаем в стандарты.
• Бережём время и людей: встреча с повесткой, на выездах закладываем отдых.

Больше — в Лучших практиках для проектов.

Инструменты

Словарь

Если что-то не так

• Нет доступа, чата или прав на Диск — Антону.
• Документы, NDA, отпуск, 1С — Елене.
• Не знаете, кто за что отвечает — спросите Еву, она найдёт человека и его контакты.
• Ева ответила непонятно или не так — перешлите её ответ Антону.