Онбординг нового сотрудника

Программа первого месяца для каждого, кто пришёл в Rise Automation: что сделать вам, кто поможет, как устроена команда и как идёт работа. Основное — в первую неделю. Незнакомые сокращения расшифрованы в конце, в разделе «Словарь».
Кто поможет: документы, NDA и оформление — Елена Лавринова; учётки и доступы — Антон Щепелин.
Ева — ИИ-ассистентка
Ева — не человек, а ИИ-ассистентка команды в Яндекс.Мессенджере. Она проведёт вас по этой программе: по рабочим дням с 10:00 будет писать в личку, что сделать сегодня, а под шагами будут кнопки «✅ Готово».
Ева видит свою личку с вами и рабочие чаты, куда её добавили. Чужие личные переписки ей недоступны.
Ева ничего не платит и не подписывает. Заявку, задачу или встречу она создаёт только по вашей просьбе, а печати и оплаты проходят согласование у людей.
Учиться с ней работать — часть программы. Это шесть коротких практик, подробнее — в шагах ниже.
Шаги
Рядом с шагом — кто помогает; «вы» — делаете сами.
До выхода
Учётка Яндекс 360 · Антон — войти в учётку: почта, календарь, Диск, мессенджер. По ней вас узнаёт Ева.
День 1
Документы при приёме · Елена — принести личные документы, подписать документы при приёме, ознакомиться с внутренними положениями.
NDA · Елена — подписать соглашение о неразглашении.
Доступы · Антон — от вас ничего, Ева и Антон выдадут сами:
Рабочие чаты — вас добавят в чаты команды и проектов в Яндекс.Мессенджере;
Регулярные встречи — приглашения придут в Яндекс Календарь: синк, планирование, обзор месяца;
Права на Диск — общий диск «Rise disc» с папками проектов;
Учётка в вики — Ева пришлёт в личку вход и временный пароль. Смените пароль сразу в меню профиля (аватар справа вверху).
День 2
Битрикс24 и GanttPro · Антон — получить доступ: задачи — в Битрикс24, планы проектов — в GanttPro.
Прочитать, как устроены команда и процессы · вы — книга «Структура и процессы компании»: структура компании, роли, встречи, путь проекта. Коротко — разделы ниже на этой странице.
День 3
Сдать паспорт · вы — прислать Еве в личку фото разворота паспорта. Зачем и кто его видит — чуть ниже.
Неделя 1
Обучение работе с Евой · вы — шесть коротких практик: Обучение: работа с Евой.
Месяц 1
Итоговая встреча через месяц · Антон — рассказать, что получилось, что мешает и что поменять в онбординге.
Зачем паспорт. Он нужен для билетов и гостиниц в командировках, доверенностей и пропусков на объекты заказчиков. Фото Ева кладёт в закрытый справочник: сама она значений паспорта не видит, а коллеге их выдают, только если разрешил кто-то из ответственных (Антон, Алексей Кожемякин, Мария Щепелина, Елена Лавринова). Вопросы — Елене.
Командировки. Что сдать в бухгалтерию после поездки и до какого числа — на странице Отчёт после командировки. Ева сама напомнит о посадочном талоне и пришлёт список документов, когда вы вернётесь.
Разработчикам внутренней платформы (Ева и её сервисы) — ещё свой трек: Онбординг программиста. Ссылка откроется после первого входа в вики.
Кто мы
Rise - это команда, где развитие является основной на которой построена вся компания. Развитие наша основная ценность.
Как устроена команда
Схема — на странице Структура компании, права и обязанности ролей — в Манифестах ролей. Коротко:
Владельцы и стратегия — генеральный директор Антон Щепелин (CEO) и коммерческий директор Влад Кретов (CCO, технические продажи). Они же — Технический совет: утверждают техническое решение по проекту. Если Совет утвердил, а решение оказалось ошибочным, отвечает Совет, а не инженер.
Руководитель проектов (Алексей Кожемякин, в манифестах — TPM) — единое окно проекта для клиента и руководства: сроки, бюджет и изменения ТЗ идут только через него. Он же бережёт инженеров от шума.
Главный конструктор (Андрей Новиков, в манифестах — Mechanical Owner), он же технолог сварки. Без его отметки «проверено» (Validated) ни один чертёж не уходит в производство. Он вправе остановить отправку, даже если горят сроки.
Ведущий ПНР — роль приёмки: принимает оборудование у инженеров как самый строгий клиент и главный на объекте. За одним человеком роль пока не закреплена.
Инженеры — конструкторы, программисты роботов и АСУ ТП, программисты . Работают по стандартам компании; новое изобретают осознанно, с согласия Совета.
Сервисы — финансы (Елена Лавринова, Мария Щепелина) и логистика: закупка и комплектующие.
Кто есть кто прямо сейчас — спросите Еву: «кто у нас главный бухгалтер?», «кто ведёт проект Волховец?».
Как идёт проект
Проект проходит четыре фазы, каждая заканчивается гейтом — точкой проверки, без которой дальше не идём. Картинка — Карта потока ценности.
Оценка. Запрос клиента → расчёт коммерческого предложения → гейт 1 «Бюджет и сроки»: руководитель проектов проверяет ресурсы, смету и график.
Архитектура. Эскиз, планировка ячейки и спецификация → гейт 2 «Техническое решение» на Техсовете. Это главная встреча для денег компании: пока Совет не одобрил решение (Approved), ничего не закупаем. Дальше — рабочие чертежи (КД), их проверяет главный конструктор.
Реализация. Закупка, сборка и программа в цеху; инженер сначала проверяет сам → гейт 3 «Готовность» у Ведущего ПНР. Замечания устраняем до выезда: в цеху за день дешевле, чем на объекте за неделю.
Объект. Пусконаладка у заказчика → акт сдачи. Всё, что правили на месте, записываем в Pain Log — журнал правок и проблем на объекте.
После этапов — короткая ретроспектива, её выводы идут в стандарты и базу знаний. Проект ведётся в карточке проекта и в план-графике GanttPro.
Встречи
Правила — на странице Регламент мероприятий. У каждой встречи есть цель, время и результат; без повестки не собираемся, цель достигнута раньше — расходимся.
Ежедневный синк — со вторника по пятницу в 09:00, 30 минут (в календаре «Daily meeting»), вся команда. Три вопроса: что сделал вчера, что делаю сегодня, что мешает. Проблему только называем, решаем отдельно.
Недельное планирование — по понедельникам в 09:00, 30 минут (в календаре «Командное планирование»), ведёт руководитель проектов: успеваем ли по вехам, задачи на неделю, кто на каком проекте.
Обзор месяца — раз в месяц (в календаре «Обзор месяца Райз»), вся команда.
Летучка — до 30 минут, только заинтересованные. Правило: не решилось в чате за 5 сообщений — созваниваемся.
Гейты и ретроспективы — по ходу проекта, назначает руководитель проектов.
Встречи живут в Яндекс.Календаре, видеосвязь — в Телемосте. Поставить, перенести или отменить встречу можно фразой Еве; за 10 минут до начала она пришлёт напоминание со ссылкой на Телемост, если она есть во встрече.
Как мы работаем
Качество важнее спешки. Лучше вернуть на доработку в цеху, чем чинить на объекте.
Сначала проверь сам. Не отдавай работу на проверку, пока не убедился, что она работает.
Работаем по стандарту, изобретаем осознанно — через гейт 2.
Деньги берегут гейты: без одобрения Совета не закупаем, без закрытого чек-листа не выезжаем.
Не боимся ошибиться: решение Совета — ответственность Совета.
Ошибки не прячем: записываем в Pain Log и превращаем в стандарты.
Бережём время и людей: встреча с повесткой, на выездах закладываем отдых.
Больше — в Лучших практиках для проектов.
Инструменты
Что
Зачем
Яндекс 360
Учётка, почта, календарь, Диск, мессенджер, Телемост
Яндекс.Мессенджер
Рабочие чаты; там же Ева — в личке или упоминанием в группе
Общий диск «Rise disc»
Папки проектов: договоры, ТЗ, КД, закупки, счета, ПНР
Битрикс24
Задачи и CRM; задачи можно ставить и смотреть через Еву
GanttPro
План-график проектов, вехи, загрузка команды
InvenTree
Каталог деталей, спецификации проектов, закупки, склад
Visual Components
Симуляция и планировка роботизированной ячейки
Вики
Стандарты, процессы, инструкции по роботам и ПЛК
Словарь
Сокращение
Что значит
ПНР
Пусконаладочные работы: запуск и настройка оборудования на объекте заказчика
КП
Коммерческое предложение
ТЗ
Техническое задание
КД
Конструкторская документация: рабочие чертежи
ПЛК
Программируемый логический контроллер — «мозг» ячейки рядом с роботом
АСУ ТП
Автоматизированная система управления технологическим процессом
Гейт
Точка проверки в конце фазы проекта: без неё дальше не идём
Техсовет
Технический совет: утверждает техническое решение по проекту
Pain Log
Журнал правок и проблем на объекте; из него растут стандарты
CRM
Система учёта клиентов и сделок (у нас — в Битрикс24)
Если что-то не так
Нет доступа, чата или прав на Диск — Антону.
Документы, NDA, отпуск, 1С — Елене.
Не знаете, кто за что отвечает — спросите Еву, она найдёт человека и его контакты.
Ева ответила непонятно или не так — перешлите её ответ Антону.