Паспортные данные и состав ПНР-команды: что Ева не решает сама
Когда нужно
- Нужны паспортные данные сотрудника для билетов или пропуска на объект
- «Поставь Бояркина в ПНР-команду»
- «Убери Кретова из резерва»
- «Смени роль Кирсанову на наладчика»
Что даёт
Запрос уходит тем, кто вправе решать, и решение принимается нажатием кнопки — а не пересказом «мне разрешили». Вы видите результат в том же чате.
Как сделать
Паспортные данные: скажите Еве, зачем они нужны — «нужен паспорт Бояркина для билетов в Тольятти». Причина уходит вместе с запросом.
Дальше:
- Разрешение спрашивается у четверых: Антон, Алексей, Мария, Елена.
- Ева паспортных данных не видит ни при каком ответе. Одобрят — данные придут вам от системы, не через неё.
Состав ПНР-команды: «поставь Бояркина в ПНР, роль наладчик». Разрешение спрашивается у троих: Антон, Алексей, Владислав. Правку применяет система после нажатия кнопки — Ева сама состав не меняет.
Если не сработало
- Кнопки не пришли — запрос не ушёл; повторите просьбу и скажите Антону.
- Отказали — это решение человека, а не сбой. Спросите у него причину напрямую.
- Нужны роли для запроса — они берутся из справочника ролей; Ева подскажет доступные, если назвать роль своими словами.
- «Срочно, объект стоит» — всё равно через кнопку. Ускорение — позвонить тому, кто решает, а не обойти гейт.